Если ты работаешь в оптовых закупках гранита, у тебя либо уже был конфликт с поставщиком, либо он на подходе. Потому что 90% договоров в нашей сфере — это либо «на словах», либо бумажка ради бухгалтерии. А когда приходит брак, срыв, или рост цен — ты остаёшься один на один.
Эта статья — чек-лист.
Что должно быть в договоре, чтобы:
- не переплачивать,
- не терпеть срывы,
- не тянуть на себе чужие ошибки.
И в конце — реальный фрагмент из нашего договора, с формулировками, которые действительно защищают.
Почему без нормального договора ты всегда крайний
Ты можешь:
– договориться о цене,
– подтвердить объём,
– даже оплатить.
Но если:
– нет сроков,
– нет ответственности,
– нет условий по браку —никаких гарантий у тебя нет.
Менеджер может уйти в отпуск. Склад может «ошибиться». Логист «забыл» уточнить. А ты будешь:
– ждать,
– звонить,
– переделывать за свой счёт.
7 пунктов, без которых договор — филькина грамота
1. Фиксированная цена и валюта
Что должно быть:
- Цена за м³ или м² в рублях
- Указание срока действия этой цены
- Прямо: «Цена фиксируется и не подлежит изменению в течение срока договора»
Что будет, если нет:
- Поставщик поднимет цену при отгрузке
- Ты переплатишь
- Клиенту скажешь: «Ну, выросло…»
2. Объём и точные характеристики товара
Что должно быть:
- Количество плит / м³
- Цвет, сорт, тип обработки
- Размеры
- Допустимые отклонения
Без этого — возможен пересорт, несоответствие, брак «по умолчанию».
Ты получаешь не то — но и доказать ничего не можешь.
3. Сроки поставки и ответственность за просрочку
Что должно быть:
- Конкретная дата или диапазон (например, 7 рабочих дней)
- Пункт: «В случае просрочки более 3 рабочих дней — штраф в размере ___% от стоимости партии»
Иначе:
- Партия идёт 2 недели вместо 3 дней
- Клиент ждёт, ты теряешь лицо
- Никакой компенсации
4. Условия приёмки и фиксация брака
Что должно быть:
- Срок на приёмку (например, 24 часа)
- Условия фиксации (фото, видео, акт)
- Прямо: «Брак подлежит замене в течение 3 рабочих дней с момента уведомления»
Без этого:
– тебе скажут «это не брак»,
– замена будет «в следующей партии»,
– или вообще проигнорируют.
5. Условия упаковки и логистики
Что должно быть:
- Кто отвечает за погрузку
- Формат упаковки (поддоны, стрейч, прокладки)
- Кто организует доставку
- Срок доставки
Без этого:
- груз приедет как попало
- водитель не найдётся
- повреждения при транспортировке будут «твоя проблема»
6. Оплата — порядок и этапы
Что должно быть:
- Предоплата (если есть)
- Остаток — после отгрузки
- Реквизиты
- Срок перечисления
- Пункт: «Оплата осуществляется по факту получения подтверждения отгрузки»
Так ты не платишь за воздух. Только за конкретную партию.
7. Ответственность сторон и форс-мажор
Что должно быть:
- Чёткое разграничение, кто отвечает за что
- Указание на форс-мажор — но с ограничениями
- Пункт: «Поставщик несёт ответственность за качество, объём, сроки и упаковку»
Без этого — поставщик всегда «не виноват».
Какие формулировки действительно работают
3.1. Поставщик обязуется предоставить Покупателю фото- и видеофиксацию товара перед отгрузкой, а также паспорт качества.
4.2. В случае поставки продукции с дефектами, подтверждёнными фото- и видеофиксацией Покупателем в течение 24 часов с момента приёмки, Поставщик обязуется осуществить замену за свой счёт в течение 3 рабочих дней.
5.4. Цена на товар фиксируется и не подлежит изменению в течение срока действия настоящего договора, независимо от колебаний на рынке.
7.1. В случае срыва сроков поставки более чем на 3 рабочих дня — Поставщик уплачивает штраф в размере 2% от стоимости партии за каждый день просрочки.
Эти строки спасают не раз. А «мы договорились устно» — не спасает никогда.
Почему мы работаем только по чётким договорам
Мы понимаем, что поставка — это не просто товар. Это:
- репутация клиента
- деньги на линии
- сжатые сроки
- давление на объекте
Именно поэтому наш договор защищает обе стороны:
- фикс. цена
- сроки
- условия замены
- упаковка
- фото и видео
- персональный менеджер
Вывод
Хочешь сохранить прибыль, нервы и репутацию?
Договор должен быть не «для галочки». А для защиты.
Без 7 пунктов, которые мы описали выше — ты играешь в поставки «на авось».
А рынок гранита не про «авось». Он про расчёт и точность.
Хочешь получить шаблон договора, который реально защищает?
Оставь заявку — мы отправим фрагмент с ключевыми формулировками, которые ты можешь адаптировать под себя.